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我们收集哪些信息
日常使用中会产生的信息主要分三类，每一类都有它非留下不可的理由。
- 账号相关信息。你在注册时填写的账号名、登录凭据，以及找回账号时使用的绑定验证方式。没有这些，系统无法确认是你本人回到牌桌。
- 设备与网络信息。设备型号、操作系统版本、客户端版本号，以及你连上我们七个接入节点中的哪一个。这类信息平时静静放着，只有在你反馈登录不上或对局延迟偏高时才会被调出来看。
- 牌局与操作记录。局数、胜负、平均时长、最高连胜、最近十局走势，加上进房、配桌、退出的时间点。你在客户端里看到的记录字段，和后台保存的是同一组数值。
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这些信息用来做什么
四个用途，全都直接对应你在桌上会遇到的事。
- 把六人桌凑齐。系统按玩法和桌位余量自动配桌，配桌成功率保持在 96% 以上，六人满桌平均等待约 25 秒，靠的正是实时的桌位与账号状态。
- 把记录显示出来。胜率与牌局记录放在同一栏里，你翻一页就能看完，不需要在几个界面之间来回切换。
- 排查故障。客户端闪退、掉线或者卡在某个界面时，技术团队会调取对应时间段的设备与操作日志，定位是网络节点还是版本问题。
- 处理客服工单。客服受理下载安装、账号登录、记录查询、术语释义四类问题，处理时需要核对账号与记录，所以会读到相关字段。
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本地存储与缓存
有些内容留在你自己的设备上，不上传，随时可以清掉。
- 登录状态。勾选记住登录后，客户端在本机保存一份凭据，下次打开直接进桌，不用重新输账号。
- 界面偏好。音量、房间筛选条件、术语词典的展开与折叠状态都记在本机，换一台设备不会跟着走。
- 更新缓存。整包升级与增量补丁下载完成后会在本机留一份缓存，用于断点续传和版本回退。
- 怎么清理。客户端「设置—存储」里有清理入口；直接卸载客户端会一并移除以上内容，账号与牌局记录不受影响，重新登录即可恢复。
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保存与安全
信息留多久、谁能看到、平时怎么维护，下面四条说清楚。
- 保存时长。账号信息与牌局记录在对局期间持续保存，用于记录查询与房间运营统计。每季度发布的房间运营报告只呈现活跃时长、配桌成功率这类汇总结果，不列出单个玩家的战绩。
- 查看范围。技术研发、客户服务、内容与运营三个岗位按职责区分可以查看的字段，客服在处理工单时看不到与工单无关的记录内容。
- 日常维护。客户端以整包升级与增量补丁两种方式推送版本，涉及安全内容的修补随版本一起下发，不需要你单独操作。
- 异常处理。如果发现账号出现非本人操作的登录，带上账号和大致时间在客服渠道提交，我们会核查登录与配桌日志，并把处理进展回给你。
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你可以怎么做
查询、更正、删除和关闭部分功能，四条路径都在你自己的设备上就能走完。
- 查询。客户端「我的—牌局记录」里能查局数、胜负、平均时长、最高连胜与最近十局走势。桌上遇到不认识的词，去帮助中心搜那 128 条术语，词条按六类归档，找起来很快。
- 更正。昵称或绑定方式填错了，直接在客户端内改；遇到改不动的字段，把账号和要改的内容写清楚，从客服邮箱提交。
- 删除。本机登录状态与缓存可以自己在设置里清空。账号本身的删除在客服渠道提出，处理完成后手机版与电脑端会同步生效，两端用的是同一个账号，不会只清掉一边。
- 关闭部分功能。不想被记住登录，取消勾选即可；不想频繁看到更新提醒，可以在设置里调整提醒方式，升级本身仍建议保持开启。
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年龄与条款更新
服务面向成年用户，条款也会随产品一起往前走。
- 年龄要求。注册过程中需要确认年龄，未满 18 周岁请不要注册或继续使用本服务。
- 什么时候更新。产品功能调整时条款会跟着更新。第三代焕新版把桌位上限、胜率、牌局记录和术语入口前置之后，条款顺序也做了对应调整，方便你更快找到对应说明。
- 怎么知道更新了。更新后会在客户端启动页与官网首页提示，改动内容同步写进品牌专栏的更新手记，继续使用即表示接受更新后的条款。
- 编号保持稳定。条款编号固定为 P-01 至 P-07，内容有调整时编号不动，你之前记下的条链依然能打开同一条。
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还有疑问
条款里没写到的细节，可以直接问我们。